小鹏你有心吗?
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沉默不语是消极的态度,小鹏400接到的投诉最近应该是不少了,但是小鹏为什么还没出来正面回应4月份购车消费者!
我作为4.15提车的p7➕新车主,两天后小鹏就开始搞什么一元购电池终身质保,有几人是真的着急提车?谁又是出不起那一块钱?为什么要区别对待自己的新老车主,服务性的东西难道还要分个高低贵贱,早买晚买?
有人说早买早享受 ,我早买两天也没享受到啊?更别提我们卡在四月份的新车主了,妥妥的大冤种!
人民日报有段话说的特别好,与小鹏车企共勉,“消未起之患、治未病之疾,医之于无事之前。”任何矛盾纠纷都有一个发生发展的过程,第一时间发现、第一时间化解,不仅成本最低,而且效果最好。
我个人觉得畅通和规范消费者诉求表达、利益协调、权益保障通道,定能做到矛盾纠纷早发现、早解决,促进车企与消费者之间的和谐稳定。然而你们的400就像是个摆设,只会说不好意思,我解决不了您的问题!
既然400解决不了,那小鹏还有能解决问题的人吗?又或者你们是要解决掉提出问题的人?偌大车企,小红书以及小鹏app上面讨伐的声音那么大,居然没有公关出来回应,当真是震惊到我了!
最后问一句,小鹏你还有良心吗?请小鹏车企正面回应我们这些新老车主,给我们解决方案!我们要一元购电池终身质保,我们不要新老客户区别对待!@XP_Nick @XP-何小鹏 @小鹏汽车服务 @小鹏汽车官方旗舰店 

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