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蔚来最近的操作有点意思:直接在APP里喊话车主当“侦探”,举报那些滥用首任车主权益的“羊毛党”。比如有人拿免费换电的蔚来跑网约车、货拉拉;有人把车当“发电机”给工地供电,一台没电了换另一台,轮着薅;甚至还有人把“终身免费换电”的权益挂二手平台转卖,标价几万块。 为啥蔚来急眼了?成本扛不住了呗!建一座换电站成本150万起步,加上电费、运维,一年还得再烧40万。全国3100多座站,去年维护费就花了10亿,今年一季度又亏了60多亿。免费权益被当成生意做,蔚来真填不起这窟窿。 其实蔚来早就在缩权益了:从最初“终身无限次免费换电”,缩到每月限4次,再限制放电量;去年还全系降价3万,但直接砍掉免费换电权益。可老车主手里的“终身权益”成了漏洞,逼得蔚来出此下策——发动群众斗群众。 这事争议不小:有人支持止损,认为褥垮了车企大家都没服务;也有人吐槽蔚来“管太宽”,车主花钱买的车凭啥不能兼职跑单? 说到底,车企和用户都在博弈。蔚来想活命,用户想回本,只是“免费午餐”的代价,终归要有人买单。
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