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从没有哪个车企服务能够如此好的对我。 第一次来湖州玩,,朋友定的酒店,我还担心旁边没充电设备,万万没想到,竟然直接再一公里处就有换电站。然后上午出门的时候就考虑去换个电,然后去的时候,正好电池被换光了。然后立即有专员就打电话过来,给我道歉说不好意思,这边电池用完了之类的。 然后我到换电站旁边以后,他从车上下来,36度大太阳, 然后他先是表达了歉意,然后问我是否着急,并且问我目的地去哪,给我提供了换电建议,并推荐了我目的地的换电站,然后我对于蔚来服务人员都有天然的亲切感,于是并闲聊问问附近的景点和美食,他都很耐心的解答。全程都表现热情,没有不耐烦的感觉。 真的是蔚来的亲切感。 傍晚开高速回家到服务区换电,又一次遇到了这样的情况,他也耐心给我讲解了下一个服务区的换电情况,让我可以选择下一个服务区,果然下一个服务区是电池充裕。 没想到已经做到无人值守的换电站,依然再五一高峰期间, 安排了服务人员进行维护。开了6个品牌的车了,也没遇到过。哎,更何况当你真车有问题的时候,蔚来的服务依然强的可怕。
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