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爱车一血,多亏了有蔚来无忧一条龙
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倒霉,还差不到五天就用车满一周年,结果在晚高峰的西四环,我的ES6被人追尾,一血了!新车一血确实心疼,好在我蔚的救援理赔维修一条龙服务很顺利。

后车女司机倒是没墨迹,承认自己开车思想溜号儿了。从事故外观看,俩车好像都没啥事儿,貌似就是个小剐蹭。于是后车司机建议私了算了。但因为我已多年没有处理过事故,对电车维修费用心里没底,所以我还是按下了车内SOS键,找蔚来可能稳妥点儿。

蔚来道服的救援响应速度超出了我的预期。和我确认了地点后仅三分钟,两位身着制服的小哥(岳昭、郭力庆)就开着奶妈车到了现场,这也太快了吧!

俩小哥十分专业,他们首先确认了人员安全,迅速调整了我没摆对的三角牌,接着对我车进行了初步检查——电池和后雷达都正常,车还是能开。他们建议责任方打保险公司报案,我打122找交警。毕竟晚高峰太堵,又等20多分钟交警才来。交警开完责任认定书,双方各自开走。

当晚我就通过APP预约了一键维保服务。第二天一早道服上门取车,然后车辆定损、维修方案确认十分顺利。(幸亏没私了,两面漆,换护板,小六千对方保险赔。)

我微信与后车驾驶者交流得知,她是自己把车开到了4S店,拆下前杠,发现车辆都是内伤,维修费用是我的两倍有余。

她不由的感慨,“蔚来的服务真好,车真结实。” 我半开玩笑跟她说,“下次换车换蔚来呗”,没想到她就是这么打算的,不过她已经有推荐人了。

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