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智己的维权真的是太难了,就这么催还是一直拖着 还有哪个车企能做到,你随便投诉,你不找他们沟通,他们绝对不搭理你? 自10月28日沟通,400官方说销售不代表智己官方,400是官方客服也不代表智己官方的话术。还是在微信群里沟通有智己的员工看到再去反馈,智己客服投诉这边才有人沟通,沟通真的还是那一道,抱歉抱歉抱歉抱歉,只要抱歉。 问题解决说一个方案不接受竟然套路我退单,真的非常无语。 如果按照法律标准走,直系亲属定义是民法典规定的,赔偿标准可以执行民法典的标准,目前也是在申请这个标准; 如果按照用户标准走,方案真的还不如法律标准的方案; 继续等待,昨天沟通说行不行今天都有答复,看看七点之前会不会给我电话,今天最后一天了,不解决也不沟通了,开始法律流程了,会把所有沟通录音陆续发出来给大家听听。 诉求: 智己要明确客户反馈机制,如果有问题,到底怎么才能解决,别弄一个忽略的方式,你随便打电话,绝对不反馈你。 订单现在就谈法律就行了,没有其他诉求了,如果认为智己没问题,那就走到法院来看就行了。
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