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作为车主,感觉到蔚来的综合产品力和服务在吊打同价位的BBA,换电的便利性、操作的智能化、电车的平顺性、服务的人性化,地盘的用料扎实。蔚来只有一个优点很容易感知,就是一流的设计审美。当然车无完车,蔚来车也有缺点,就像BBA同价位车也有缺点。 但非车主是不会有这个好感的,因为上述这些非车主无法直观感受到。 梦想车,把直观部分做拉满(这是优点),非车主就很容易感知到,增程这种过渡路线,其缺点就很隐,以及车身用料上的精打细算,非车主也不会有直观感知扣分。 所以理想很容易拉路人好感度,蔚来很容易让路人觉得这车不值这个价,大家进而主观上把蔚来车的缺点放大,而且路人乐于去分发蔚来的缺点,以证明这个车的确不值这个价,螺旋递进。 大部分蔚来车主(即使ES7车主),认同这是家在精雕细琢做产品的公司。人在见过太多鸡贼的公司,提供鸡贼的产品后(有业内资源,知道BYD的一些关键芯片可以不用车规级来省钱,反正车过几年你可能就会换,而不会考虑你如果想开很久的话怎么办,而蔚来绝对不会干这种事),遇到一群认真做产品的人,就特别希望他们能过得好,获得应有的认同。
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