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简单谈谈我对理想ONE新老款切换操作的想法
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从用户的角度,这里面有2种人群,一种是早期老车主21年之前买的用户,他们的诉求是希望19-20款理想ONE能尽可能升级,接受付费升级;另一种是近期4-5月份下单的车主,他们的诉求是知情权,希望提前知道有新款发布,这样就有了选择权,直接下单享受老款优惠或者继续等待。

未来,一方面是要提前给客户一个预期,知道新款大概几月份上市,类似苹果每年固定时间发布会;一方面在产品规划上,尽可能做好老用户付费升级的方案,类似苹果以旧换新或者付费升级配置。

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